Если не приходят СМС от Сбербанка. Решения
Зарегистрируйтесь и получите 100 балов в подарок! Бонусная программа >>>

Если не приходят СМС от Сбербанка

Прежде, чем написать статью, я изучил вопрос не приходящих СМС течении 2х часов. Поэтому здесь вы увидите основные варианты, которые помогли другим людям. Минимум текста - максимум пользы. А лучшая благодарность для нас - это клиенты, которые наконец могут оплатить свой заказ =) Список пишу от самого распространенного к редкому. Поехали!


1. Режим работы сети телефона. 4G -> 3G или 3G-> 2G.
В моем телефоне это путь "SIM карты и мобильные сети - Предп. тип сети - 4G (рекомендуется)". Так вот, вам необходимо сменить тип сети на 3G, если не помогло, то на 2G. На сайте Сбербанка есть такой пункт, там это указано как LTE/WCDMA/GSM -> WCDMA/GSM и WCDMA/GSM -> GSM. При этом LTE это 4G, WCDMA это 3G, а GSM это 2G. Видимо Сберу было лень это дописывать, поэтому я у себя не нашел такой список со сложными аббревиатурами. В общем понижаем уровень сети. Почти всем помогало именно это.

2. Выталкивание SMS.
Пользователи предполагали, что СМС приходит, но не отображается, поэтому многим помогло "выталкивание". Нужно зайти в СМСки от номера 900 и написать запрос "Баланс". Если СМСка отправлялась, то этот запрос как бы вытолкнет её. При этом сам может не отобразиться)) Похожие способы - позвонить с другого телефона на свой номер или выключить и включить передачу данных, т.е. переподключиться к сети. Как вариант - перезагрузить телефон.

3. Контакт 900 и ЧС.
Удивительно, но я встретил множество сообщений о том, что номер 900 находится в черном списке. При этом люди утверждали, что не делали этого. В любом случае проверяем свой черный список и СПАМ в папке с СМСками. Так же черный список может быть в приложениях типа "Антиспам" и т.п. Так же некоторым помогало добавление номера 900 в список контактов.

4. Приложения и вирусы.
В части случаев СМСки начинали приходить после удаления антивируса (около 10 раз), вирусов (1 раз), WhatsApp!(больше 10 раз) или Гугловских сервисов (1 раз). Если предыдущие варианты вам не помогли, то я вижу такой алгоритм. Ставим антивирус и ищем вирусы, удаляем их, удаляем антивирус, за ним WhatsApp!. Про Гугловские сервисы не скажу, мне помнится, что они не  все удаляются, но могу ошибаться.

5. Работающее приложение "Мобильный банк".
Проблему описывали 2 раза. В одном из описаний останавливали принудительно в настройках, а не просто выкидывали из фона. 

6. Предел СМС.
Банальщина, за которой можно не уследить. В любом случае папку с СМС не лишним будет очистить. Встретил 1 раз, у человека было 901 СМС от Сбера и дальше не приходили.

7. 2 SIM карты.
Если установлены 2 симки, то в настройках сети нужно проверить чтобы и СМС и СЕТЬ стояли от 1 оператора. 

8. Установить приложение для СМС.
Решение встретилось 1 раз, девушка скачала приложение для СМС и от Сбера начали приходить СМСки.

9. Заводские настройки/прошивка.
Некоторым помогало сбросить настройки, возможно тогда срабатывал пункт 1 этого списка. Некоторым помогала прошивка на старую версию.

10. Если ничего не помогло - вставить SIM в другой телефон (обычно более старый) - помогает в 99% случаев, но решением не является.